广州市汽车服务业协会

唯普汽车 以“数智化”破解痛点 提升核心竞争力

发布日期:2021-06-23 阅读次数: 来源:南方日报

线上创新平台、线下扎实服务,唯普汽车数智化助推二手车产业链转型升级。


家住佛山的王女士,最近在唯普汽车二手车交易平台上看中一台SUV。“只跑了2万公里出头,比官网建议零售价便宜了好几万元。”性能完备,价格实惠,这是大多数消费者选择二手车的主要原因。

相比传统的面对面介绍交易,电商平台能通过更多技术手段,给消费者提供更广泛的选择范围和更透明的交易环境。唯普汽车便是二手车行业中追赶潮流的佼佼者,通过建立车辆查验规范,以技术创新提升效能,打造一整套二手车业务服务体系,既赋能经销商,又便利消费者。

时代在变,初心不改!十余年前,唯普汽车在无路可循的二手车赛道上率先出发,稳健奔跑;十余年后,唯普汽车用互联网的力量升级动力,依托技术创新,打破行业痛点,构筑服务新生态,凭着专注和执着,在竞争激烈的二手车赛道上奋力奔驰。


▶▷盘活存量

创新二手车服务体系

随着二手车减税、“限迁”政策解除,二手车业务成为中国汽车流通行业的新蓝海。有分析指出,2020年中国的二手车保有量是2.81亿台,到2025年有可能会达到3.6亿台。

“搞活二手车市场,是盘活存量、拉动增量、建立汽车消费梯次,实现汽车市场可持续发展的主要方式。”中国汽车流通协会副秘书长罗磊认为,2021年全年二手车交易会突破1600万台。面对如此庞大的市场,提高交易效率,降低交易成本,将进一步助推二手车市场的持续繁荣。

而如今的二手车行业,也在经历着数字化转型的变革。据中国拍卖行业协会发布的《2020中国机动车拍卖市场统计年报》,过去一年,全国62.23%的机动车拍卖会通过网络完成,场次首次破万,达11787场,较2019年增长37.83%。这意味着我国机动车拍卖业务模式加速调整,行业数字化转型大步推进。

作为二手车行业的佼佼者,唯普汽车一直追赶着行业风潮。早在2013年,唯普汽车着手打造出一整套二手车业务服务体系,为众多汽车经销商补齐二手车业务短板,助力汽车经销商集团建立二手车经营体系和团队建设、统一基础数据、车辆销售方式以及数据考核标准,同时也能实现更灵活的经营方式。

唯普汽车线上提供SaaS系统及数智化服务体系,以成熟的二手车交易电商平台及资金安全支付平台为基础,旗下电商平台、车唯拍APP、微信小程序等多端联动,在线提供车况查看、线上竞拍、好车直卖、安全支付、二手车金融、二手车延保等产品和服务,通过网络竞价深度发掘出二手好车的市场价值。



▶▷克服痛点


捍卫诚信交易

买一辆二手车,消费者一怕质量打折扣,二怕价格少折扣。一直以来,二手车行业存在交易信息不透明、经营不规范等“行业潜规则”。

面对这些痛点,唯普汽车抽取业务骨干分别成立了“查验中心”“中央定价中心”,通过平台技术手段,为二手车买卖双方提供更加安全、放心、专业的二手车交易服务。

查验中心的成立是一种创新的尝试。团队的年轻小伙,既挑灯夜读,又实战无数,通过融合互联网产品思维与提炼多年行业实践经验,研发出一套属于自己的车辆查验规范流程方法。

唯普汽车董事、总经理胡国军表示,在树立“专业、诚信”标杆的过程中,唯普汽车充分发挥党员先锋模范作用,设立党员示范岗,由广大党员干部带头签署诚信经营承诺书,从而打造一支无畏艰辛、肯干肯拼的查验团队。

正是这一支团队,一直秉承严谨、务实、专注的精神,视“专业”为核心竞争力,依靠多年累积的经验和过硬的专业技能,能够根据车况进行精准查验并准确预估车辆残值,结合市场行情给出最合理的定价。

也正是这一整套创新、贴心、严谨、细致的查验定价体系,使得唯普汽车在业界和消费者心中树立了诚信可靠的品牌形象。



在中国汽车流通协会主办的首届“全国二手车鉴定评估大赛”中,唯普汽车查验定价团队先后斩获广东省冠军。复赛又以优异的成绩进军决赛圈,最终凭借专业实力获得全国总冠军。

▶▷拓展生态

便民站做好服务

科学、规范的查验方法集合互联网化系统迭代,使得查验效率更高,查验车况更加精准。目前,维普汽车查验团队负责的区域已覆盖广州、深圳、东莞、佛山、贵阳、广西等地。而除了诚信交易保障之外,唯普汽车面向包括经销商和消费者在内的用户提供更多便利,打通服务生态,编织线上线下有机融合的服务网络。

值得一提的是,位于广州的唯普云机动车登记服务站,作为市内服务场所规模最大的二手车交易登记服务站点,提供超过近千平方米的便民服务大厅和几千平方米的查验区域,用户可以办理:粤A牌9座(含9座)以下小、微型客车、货车的辖区内转移登记业务;粤A牌上述车型的迁出辖区外转移登记业务,推动广州车管所深化“放管服”改革实践,助力实现车管所业务“就近办”“一站办”的宗旨和目标。



此外,唯普汽车在广州、深圳、佛山、东莞、贵州、广西等区域均设有服务中心,提供10万平方米以上的展厅和服务区域。以专员、专场、专业的服务,提供集“检测、评估、整备、仓储、过户、物流、金融、质保”等服务于一体的完备线下交易配套服务,为有各种需求的二手车用户提供便利。

可以说,在二手车电商战火已燃至中场,依托“专业、诚信、创新”的核心优势,唯普汽车始终自信坚定地依托创新,不忘初心,坚持梦想,引领二手车电商行业高质量发展。


话初心

唯普汽车董事、总经理胡国军:将全力助推产业链转型升级


020年国内新车产销量均超2500万辆,而二手车交易量则超1400万辆,赶超新车的步伐还在不断加快,二手车作为千亿级市场的行业,未来的发展具有广泛的前景和想象空间。

“秉承着推动二手车行业良性发展的初心,唯普汽车确定了‘二手车供应链智能服务平台’的新定位。”胡国军表示,“十四五”期间,唯普汽车将以打造“二手车供应链智能服务平台”为核心,为二手车上下游各类经营主体提供更多的互联网产品服务、技术服务、落地及对接服务,全方位助推二手车产业链转型升级。



作为国资委体制机制创新试点单位,唯普汽车的诚信基因与生俱来,同时更兼具市场化运作的创新机制。通过互联网化和创新的技术手段,唯普汽车对传统的二手车商业链条的各个节点进行针对性的改造,回归到客户对二手车交易的本质需求上,给冗长繁复的供应链“做减法”,让车况更透明、价格更合理、交易更便捷、服务更到位,打造二手车流通的新通道,创造新效益。

目前,唯普汽车在广佛莞深等城市的发展已具有一定规模,依托现有的资源与存量用户等优势,唯普汽车将继续深耕市场,精准匹配行业需求,将标准化的查验、定价、过户等服务产品重点推广,使之成为带动各供应链智能服务产品的“引流入口”和“发动机”。完成线上智能服务产品与线下各服务团队、实体机构的智能联接,优化服务效率及流程。同时通过打造自营服务作骨干支撑和标杆示范,培养异地加盟落地服务商为拓展载体,探索后服务供应链集成和整合的深度融合。

胡国军指出,唯普汽车在整个产业链中将不是一个颠覆破局者,而是要起到领先带动的作用,把互联网信息技术的运用,通过线上引流线下服务融入到传统的二手车交易行业中,致力于解决公信力不足、信息不对称、竞价不充分、服务不到位等抑制二手车消费的行业痛点,从而促进整个二手车行业更规范更快速地发展。